十佳物流企业采访

2020年8月十佳物流企业栏目组专门到我司总部，对我司执行总经理迟莉女士进行了现场采访。以下为采访的主要内容。

非常荣幸有这个机会，与大家分享致发公司的发展历史和探讨物流行业未来发展趋势。

一、公司背景介绍

我司成立于1997年，目前公司服务：涵盖了甲方生产企业的供应链整个模块。业务涉及物流、仓储、危险品、冷藏以及专线运输，并有国际货运代理、空运、报关、保险代理等相关服务，在全国各地设立分公司或办事处以及仓库，投资项目涉及半成品加工、旅游客栈、生活饮食、中医养生馆等。

公司业务范围覆盖全国各省、市、自治区，并在香港、台湾高雄市、泰国曼谷市、日本大阪市、越南胡志明市与多家公司进行物流合作经营。

公司经营的产品及服务：

经过大家20多年的共同努力，致发物流公司在供应链方面取得了相对成熟的经营和管理经验，形成了特有的公司文化和体系。

目前公司拥有近3W平米的自建或合作仓库，分布在全国各个城市；合作客户主要是珠三角地区外资企业，其中一半以上为世界500强企业，涵盖了机械、电器、汽配、食品、建材、快速消费品、高科技电子类等行业范围；

公司秉承“全心全意为客户提供优质服务”的经营方针，依托安全高效的服务，赢得客户的信任和好评；公司组织专业的管理团队专门为客户提供一对一的贴心服务，打造个性化体验，与客户保持双赢的局面，达成长期的战略性合作伙伴关系。

公司优势领域：

* 以科学的物流规划为核心，拥有一批有丰富物流管理和实操经验的物流人才,包括物流师、经济师、安全工程师等，向客户提供全程一站式的现代物流综合服务；
* 管理团队有20年以上的第三方物流运作经验, 有较强物流管理供应链的设计和个性化方案实施能力；
* 专业的客服部对客户进行一对一的服务管理，从而增强了客户自身核心竞争力；
* 专职的项目组成员对在途货物进行全程监控和跟踪，每天定时做信息跟踪并及时向客户反馈；
* 有一套完善的货物装卸搬运、运输操作流程和质量管理体系。每月定期对员工进行培训及考核。确保供应链所有环节得到有效监控和管理；
* 专注于内部人员培养、考核、管理，确保供应链所有环节得到有效监控和管理，安全高效运营;
* 有先进的物流管理信息系统和管理软件，便于查询、管理及实时监控。

公司认证及荣誉：

1、2010年6月评为AAA物流企业；
2、有效运行着ISO9001：2015质量管理体系认证；
3、2014年1月取得交通运输企业安全生产标准化达标证书；
4、13年被黄埔区交通局评为安全生产管理工作优秀单位；

致发物流公司自创立以来，依靠科学的管理、优质的物流供给、雄厚的技术实力、强大的人才阵营，在物流业的市场竞争中不断进取，获得广大客户的一致好评。

展望未来，我们依然坚守发展方针：与时俱进，以诚信赢天下。

采访内容：

Q1：您对公司的定位是什么？

答：公司的定位，我们董事会是这样定义：
市场定位：
我们业务主要面向知名外企，为其提供优质的供应链服务，通过系列的合作，成为战略性伙伴，并达到双赢的合作局面；
品牌定位：
成为区域性物流的品牌企业，并凝聚一批具有相同价值观同行。用实事求是的精神、积极创新的态度，科学的发展模式，共同促进行业发展，成为有企业家精神的核心企业；

Q2：你作为的功勋人物对于物流业的经历和认识？

答：非常感谢主持人的褒奖，功勋人物实在不敢当。我也是半路出家，原来也是一家外企的财务管理人员，大概是在05年与公司董事长一次会面中，了解到致发这个企业发展历史和未来规划，从中深刻体会到物流企业的发展勃勃生机，让我产生了浓厚的兴趣，我愿意来挑战一下这个对于我来说全新的领域。

就个人的对于行业很浅薄的认识，我认为中国的物流行业近十年以来的发展是非常迅猛、非常快速的，由之前的传统型（人工操作）转变为现代的信息化操作系统，大大的缩短了物流的在途时间，提高了企业的货物流转速度，降低了企业的相关成本，为整个经济市场带来了非常良性的增长。当然我们不会满足于目前的现状，公司还面临着很多的不确定因素，我们还需要保持谨慎的态度继续前进，不过，未来可期！

困境：市场环境：目前，国际形势比较动荡，世界经济面临倒退的迹象，而国内经济增长也是放缓的情况；
在这样的存量经济情况下，物流企业并没有减少，相互面临的反而竞争急剧加大；
在全球疫情的影响下，物流市场一定有一个洗牌的过程，优胜劣汰。

机会：面对诸多的不确定性，唯有保持大体正确方向，不断创新。

我认为：物流业最终的目标是实现产品和消费的有效对接。做好细节是我们必须秉承的思维和行为准则。

在困难面前，也隐藏着机会。在5G新基建的大环境下，科学的网络信息化格局将变得尤为重要，也就是互联网经济时代。

未来客户不会仅仅满足于货物的转移过程，而是更深入的和物流企业共享信息，共享经济，成为一个有机体。所以，科学和创新，是我们拥抱未来的唯一途径。

Q3:2020年未来5年的远景和展望？

答：2020年，是全国贫困县全部摘帽的攻坚年，也是互联网经济模式发展的节点。致发公司做为一个对社会有担当的物流企业。

依托公司目前的全国物流布局，以“扶贫助农”为发展理念，全面进入电商领域。为国家、为社会的经济发展尽一份绵薄之力。